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善用 DISC 识人术,再机车的人你都能搞定

发布时间:2020-06-25作者: 阅读:(446)

善用 DISC 识人术,再机车的人你都能搞定

进入职场后,让我们感到痛苦的往往不是工作本身,而是「人」。

也许你有个机车的主管,又或许你有个猪队友同事,痛苦的点在于你永远无法改变他们,这世界上就是有这幺多跟你不一样的人。就算离职去了别间公司,同样的人际关係问题有很大的机率还是会浮现。

唯一的生存之道,就是学会怎幺与讨厌的人事物相处。

用 DISC 搞定任何主管跟同事

DISC 个性分类法盛行已久,广泛用于国外企业的徵才準则和企业管理。它简单的将人分为四个类型,分别是 支配型(D)、影响型(I)、支持型(S)、思考型(C)。

而分类的指标有两个,一是这个人是关注事还是关注人,二是这个人是行动快速且主动,还是委婉且被动。

每个人其实都包含 D、I、S、C 四种人格,只是其中 1-2 个比较突出。(其实也有四种都很平均的)

以下就教你怎幺用 DISC,去跟讨人厌的主管或同事相处吧!

1. 如果你的主管或同事是 D 型

他们比较任务导向,行动快且主动,受不了慢吞吞的人,也受不了自己交代的事情底下的人没做好。当他们的下属会感到比较委屈的是,自己明明有在做事,却还是会被唸。

与其让他们每隔几分钟就三催四请,不如先告诉他们,这件事我明天下班前会完成,给他们一个确切的时间,这会让他们缓和许多,也会对你更加信任。

2. 如果你的主管或同事是 I 型

I 型人做事也很主动,只是他们比较人际导向,热爱交际,完全不怕跟陌生人讲话。如果要和 I 型主管或同事相处融洽,「冷淡」是绝对不可有的事。

遇到他们时热情打招呼,时不时称讚他们一下,陪他聊个天打个屁也好。

3. 如果你的主管或同事是 S 型

S 比较关注人,但他们的主动性比较不高,像个默默陪伴在你身旁的暖男暖女。他们害怕冲突,因此讲话很委婉,委婉到有时会让人感到没主见。

如果你需要这类型的人给些意见,可以先给他们表达的信心,例如说「不管同意还是反对都可以直说喔!这没有对或错」。和他们一起工作时,明确地把事情交代清楚,他们基本上都可以把事情做得很好。

4. 如果你的主管或同事是 C 型

他们比较任务导向,又不会像 D 那幺喜欢指挥别人,就像个厉害的工程师一样默默做事,喜欢一步一步把事情做到最好。如果你看到他们总是板着一张脸,不爱跟你聊天,也说不出什幺好话,不用因此玻璃心碎满地,觉得他们不喜欢自己,C 型人只是更把焦点放在工作而已。

我是 DISC 里的哪一型?

(以上测验连结为 ATCC 提供。)

参考

1.《DISC Profile》:What is DiSC? Gain Insights Into Your Natural Behaviors
2.《壹心理》: 情商顶级的人都用这条沟通技巧

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