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多一份体谅,少一份煽情!尘爆事件给媒体与个人的五个反思

发布时间:2020-06-29作者: 阅读:(587)

面对尘爆意外,身为专业人员、媒体,身为伤者的家人朋友,身为社会大众,大家都想问,我们,还可以做些什幺?

六月二十七日发生了尘爆意外,从一开始的震惊、慌乱到当前医病关係与责任归属,身为医护人员、法界人士、媒体或是自行在脸书上公开分享评论的你,可否多一分同理心,站在不同的角度看事情?现在还有许多伤患在医院接受治疗中,他们非常勇敢,他们的家人朋友也非常勇敢。社会上也处处有温情,许多人伸出援手,有钱出钱,有力出力。在这些过程中,谁没有情绪?谁不感到心痛?如果可以,谁不希望把时光倒转,阻止这场意外?

在釐清责任归属之前,有以下几点想跟大家分享,希望大家在发表言论或是诉苦前,思考一下接收讯息者的心情。这社会不完美,但是很多人,就像你我,都很关心这起事件受波及的人群。在热血激动之余,能不能先表示你的关心,多一些体谅,多一些尊重?

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一、事件名称应中性化

媒体在报导此事件时,许多称之为八仙尘爆。此用语乃因为事发地点在八仙乐园,但是实际责任归属尚未釐清,这样的称呼容易误导视听。又,对许多人而言,八仙水上乐园是美好同乐的时光、避暑好地方。事件发生于乐园内,但是实际是因为 Color Fun Asia 活动引起。虽然八仙乐园已歇业以便检警调查,媒体报导上可否使用中性名称,以事件为主轴,例如彩粉派对尘暴事件、Color Fun Asia 尘暴事件等等,而不要连结到地点?

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二、医病关係实为同舟共济

在台湾的医护人员,因为健保体系大环境与政策因素,加上医护纠纷诉讼,本身有不少无奈。医护人员也是人,不是神;医护人员卸下专业角色,也是儿子女儿,也是兄弟姐妹朋友,也是父母,大家都有自己的苦衷,大家都有一致的目标。在大环境限制下,相信医护人员也都尽力,不管是加班或是牺牲个人休息时间,牺牲陪家人朋友的时间,都到了医护院所,齐心希望患者能度过这些苦难,与心爱的家人朋友拥抱。

而患者家属,先是听闻意外事件,相信无人不心疼,无人不担忧,当一切超过自己的控制之外,能相信的只有医院甚至是政府。对许多民众而言,法律责任归属,很可能是个深奥的名词。生活中能接触到或是听闻的,就是医护院所,就是政府,就是名人明星。遇到突发事件,很可能言者无心,听者有意。(同场加映:一张医生痛哭照,揭开医界说不出口的秘密)

另外也不排除媒体报导时,因为篇幅版面或是时间限制,于是断章取义,找出情绪最高涨的片段报导。

身为专业人员,身为社会大众,面对这起意外事件,相对于焦急的家属而言,表面上有着更多的力量。随着这些力量,伴随而来是更多的责任。虽然说大家都是人,是人能力都有极限,但是可否稍微互相体贴?听闻情绪的字眼,请先稳住自己的情绪。现在要扩大的是希望,是温暖。医护人员与患者和其亲朋好友,大家都在同一条船上。从未来长期来看,公民社会的力量,希望大家能站在同一阵线,尊重专业,也多管齐下,从法律面政策面,让专业人员有能发挥实力的配套措施。

三、釐清责任归属之外如何防患于未然

对比美国在2013年发生的波士顿马拉松爆炸案,此次尘暴事件是场意外,而非蓄意攻击。在责任釐清之前,社会的精力或许可以放在如何避免憾事重演,如何使用法律资源,如何让患者及其家属感受社会的温暖上。各种臆测,在调查结果出炉之前,除非是情绪发洩,不然很可能是雪上加霜。不如集中力量,为患者及其家属集气,审思如何改善现有公共安全以及紧急应变措施。

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四、媒体应尊重隐私

社会大众该批判的是此等不专业的报导方式,不管是消费伤者,询问各种在伤口上撒盐的问题,媒体应遵守伦理道德。阅听者也要有独立判断力,不是随着媒体报导起舞,而是看清楚哪些媒体一再违反伦理道德。每个人或故事都可能有被报导的新闻价值,今天姑息或是把媒体报导当成圣经,很可能无意间成为迫害他人或是侵害他人隐私的加害人,有一天也可能成为隐私被侵犯的受害人。(同场加映:台湾媒体,请放过非自愿公众性人物)

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五、复原之路需要耐心与关怀

此次粉尘爆炸事件受波及者,非常勇敢。而彩粉相关活动,源于印度的荷丽节(Holi),庆祝春天的来临。美国也有相关活动以及彩粉路跑(Color Run)。(注一)在陪伴伤者时,再怎幺心急,也请用温和的言语。事件发生,是意外。有些人该负责,但是这些受伤的孩子,是无辜的。许多都是年轻人,而复原路上,他们是 survivors! 他们需要的不只是身体上的治疗,也需要心理上的支持。(推荐阅读:当印度的彩色祝福成了台湾的噩梦)

希望有更多理解创伤症候群的心理谘商专业人员或社工人员,能积极投入。一般民众,也可以看书或是上心理健康相关资讯网站,了解创伤症候群,或是到阳光基金会脸书页面寻找如何陪伴伤者。很重要的一点是,这是起意外,是超出伤者控制範围所发生的意外。他们很勇敢,能在紧急事故发生的当下勇于求生,也有见义勇为的人士搭救。另外,法律扶助基金会提供免费法律咨询;受轻伤者,也能到多所医美中心接受免费治疗。台湾社会还是充满温情的,请继续相信着!

结论

总而言之,不管你的角色是什幺,请大家多一些同理心。记住,许多人需要支持陪伴与鼓励。他们不是一个一个的数字或百分比,他们跟你我一样,是有理想、有情义的人。他们的家人朋友,也跟我们一样,关心着自己的骨肉或是别人的骨肉。请大家集气,为专业人员鼓掌,给伤者正向能量与勇气,为伤者的家属朋友献上支持!

相关资源:

法律扶助基金会专案:Email: [email protected];或于週一至週五9:00-17:00致电412-8518 (手机拨打请加02)

台湾形体美容整合医学会免费门诊换药诊所

阳光基金会

注一:

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